山东栖霞：教师资格认定工作注重提速便民-凯发k8官网

栖霞市行政审批服务局坚持“提速便民，一次办好”的理念，以往需要一个多月的教师资格认定工作，仅用7个工作日，就完成了教师资格认定的资料复核、打印证书、协调教育部门盖章等所有环节，大大缩短了教师资格认定申请的复核期。

面对今年数量多、时间紧、压力大的困局，栖霞市行政审批服务局站在群众立场思考问题，努力对接上级部门学习业务，勤于沟通同级教育部门，用最短的时间掌握政策规定和操作规范，在“保质”的基础上向“提速、便民”方向大踏步迈进。

为了最大程度减少大家站着排队的情况，市行政审批服务局采取两项措施，开通网上预约系统，尽量使每天预约的人数均衡化；服务窗口让现场考生交上排号单，便可在周围的座位安心坐等叫号，告别站着排长队办理模式。因上午的考生太多，为了不让考生再跑一趟，工作人员本着“宁可自己多加班，不让群众多跑腿”的原则，坚持延时服务。对在工作日不方便到现场办理的，工作人员便周末加班办理。对于部分特殊群众，在征得现场其他群众同意后，工作人员给予优先办理。对帮助在外务工的子女来办理业务的老人，工作人员热心帮助他们操作网络，指导填报、修改信息。对外地群众，则采取免费邮递证书模式，确保一次办好。

栖霞市行政审批服务局保质提速、便民利民的服务理念，以及“急事急办、特事特办、难事帮办”的做法，深深感动着办事群众。